از پارسکدرز بیشترین بهره را ببرید و رویای کاری خود را زندگی کنید.
پنج سال پیش منتشر شده
تعداد بازدید: 641
کد پروژه: 77645
شرح پروژه
دو خط تلفن پنج رقمی سیپ ترانک داریم . یکی از آنها یک طرفه و دومی دوطرفه .
یک مرکز تماس مبتنی بر استریسک یا الاستیکس یا FREE PBX یا FREE SWITCH می خواهیم که تماسهای ورودی را توزیع کند.
به این ترتیب که هر تماس ورودی از خط یک طرفه وارد می شود و تماس گیرنده IVR را می شنود و دکمه 1 تا 9 را می زند .
سیستم دیتا بیس مبتنی بر SQL یا POSTGRES را می خواند و دیتایی را استخراج می کند .
اگر از این طریق دیتا استخراج نشد با API به سرویس MAP.IR مراجعه می کند و دیتایی را استخراج می کند .
بر حسب دیتای استخراجی از یکی از دو منبع بالا و اینکه کاربر کدام دکمه را زده سیستم به یکی از بیست هزار یوزر ما از طریق خط تلفن پنج رقمی دو طرفه تماس ورودی را هدایت می کند . در واقع روی خط شهری شماره گیری می کند و ارتباط بین طرفین بر قرار می شود .
بنابراین 90 درصد تماس ها رو به بیرون DIAL می شوند ولی اگر تماس گیرنده دکمه صفر را بزند از طریق داخلی ویپی به اپراتور با سافت فن وصل شود و صف وجود داشته باشد و ...
یک وب پنل می خواهیم که دیتای توزیع تماس ها به سمت خروجی رو ببینیم و ویرایش کنیم.
اگر تماس گیرنده از طریق موبایل تماس بگیرد از طریق وب سرویس پیامکی دیگر و API یک پیامک برای تماس گیرنده ارسال شود .
ضمنا یک CRM داریم که می خواهیم به سرور مرکز تماس وصل شود و دیتا و LOG های مرکز تماس در سی آر ام قابل دسترسی باشد. آنجا سیستم گزارش ساز هست برای گزارش گیری از مرکز تماس.
مهارت ها و تخصص های مورد نیاز
بودجه
750,000 تومان تا 5,000,000 تومان
مهلت برای انجام
45روز
وضعیت مناقصه
بسته
درباره کارفرما
عضویت پنج سال پیش
قادر به انجام این پروژه هستید؟
مهلت ارسال پیشنهاد قیمت برای این پروژه تمام شده است
نرم افزار برای تماس داخلی (مرکز تماس)
پنج سال پیش منتشر شده
به رایگان یک حساب کاربری بسازید
مهارتها و تخصصهای خود را ثبت کنید، رزومه و نمونهکارهای خود را نشان دهید و سوابق کاری خود را شرح دهید.
به شیوهای که دوست دارید کار کنید
برای پروژههای دلخواه در زمان دلخواه پیشنهاد قیمت خود را ثبت کنید و به فرصتهای شغلی منحصر به فرد دسترسی پیدا کنید.
با اطمینان دستمزد دریافت کنید
از زمان شروع کار تا انتهای کار به امنیت مالی شما کمک خواهیم کرد. وجه پروژه را از ابتدای کار به امانت در سایت نگه خواهیم داشت تا تضمین شودکه بعد از تحویل کار دستمزد شما پرداخت خواهد شد.
میخواهید شروع به کار کنید؟
یک حساب کاربری بسازید
بهترین مشاغل فریلنسری را پیدا کنید
رشد شغلی شما به راحتی ایجاد یک حساب کاربری رایگان و یافتن کار (پروژه) متناسب با مهارتهای شما
است.
پیدا کردن کار (پروژه)
تماشای دمو روش کار