هرآنچه باید درباره روانشناسی رنگ‌ها در بازاریابی و برندینگ بدانید
روانشناسی رنگ‌ها در تبلیغات، بازاریابی و برندینگ از اهمیت بسیار زیادی برخوردار است. شاید همین اندازه کافی باشد که بگوییم 93 درصد خریداران بر روی ظاهر بصری محصولات تمرکز می‌کنند و ظاهر بیشترین اثرگذاری را روی خرید 7/84 درصد خریداران نیز دارد. رنگ‌های مختلف تاثیرات روان‌شناختی متفاوتی روی مصرف‌کنندگان به‌جا می‌گذارند. برای مثال، قرمز موجب باز شدن اشتها می‌شود، آبی حس امنیت را منتقل می‌کند، سبز نشان‌دهنده هماهنگی است، نارنجی اشتیاق را برمی‌انگیزد و ارغوانی با صداقت در ارتباط است.
در این مطلب قصد داریم نکات مهم و جامعی را درباره روانشناسی رنگ‌ها در تبلیغات و بازاریابی با شما در میان بگذاریم. رنگ‌ها چطور بر مردم تاثیر می‌گذارند و نقش آن‌ها در برندینگ و بازاریابی چیست؟ در واقع، رنگ‌ها تاثیر زیادی بر دید مصرف‌کننده نسبت به شخصیت برند دارند، پس انتخاب صحیح رنگ برای برند اهمیت بسیار بالایی دارد. به این صورت می‌توانید مطمئن شوید که اولین برخورد شما با مخاطب هدف اثرگذاری لازم را خواهد داشت. بنابراین، توصیه می‌کنیم که تا پایان این مطلب با ما همراه باشید تا آشنایی کافی را با هرآنچه که باید درباره روانشناسی رنگ‌ها در بازاریابی برندینگ لازم دارید، به دست آورید.
منظور از روانشناسی رنگ‌ها در بازاریابی و برندینگ چیست؟
به حوزه پژوهشی‌ای که چگونگی اثرگذاری رنگ‌ها بر رفتار و تصمیم‌گیری انسان را بررسی می‌کند، روانشناسی رنگ‌ها گفته می‌شود. تا جایی که به روانشناسی رنگ‌ها در تبلیغات، بازاریابی و برندینگ مربوط می‌شود، رنگ‌های متفاوت می‌توانند بر درک خریداران از برند تاثیر بگذارند، مثلاً چطور می‌توانیم به کمک رنگ‌ها اشتهای انسان‌ها افزایش دهیم.
البته رنگ‌ها تا اندازه زیادی به تجارب شخصی افراد وابسته هستند، اما می‌توانیم احساس خاصی را که هر رنگی ایجاد می‌کند به طور جهانی نیز بررسی کنیم. در پژوهشی که به نام «تاثیرات رنگ‌ها بر بازاریابی» انجام شده است، محققان دریافته‌اند که 90 درصد قضاوت‌های سریعی که در مورد محصولات انجام می‌شود، می‌تواند صرفاً بر اساس رنگ‌ها صورت گیرد.
در خصوص روانشناسی رنگ‌ها در برندینگ، نتایج پژوهش دیگری نشان می‌دهند که ارتباط بین برندها و رنگ‌ها مبتنی بر تناسب رنگ‌های مورد استفاده برای هر برند خاص است. در واقع، سوال اصلی این است که آیا رنگ‌ها با جنسی که فروخته می‌شود، تناسب کافی را دارند یا خیر.
همین تحقیق همچنین تایید کرده که اهداف فروش تا اندازه زیادی به تاثیر رنگ‌ها وابسته است، چون آن‌ها بر چگونگی درک برند توسط مخاطب اثرگذاری قابل توجهی دارند. این یعنی رنگ‌ها در شکل‌گیری شخصیت هر برند نقش بسیار مهمی دارند.
البته، نباید فراموش کرد که هنگامی که بحث انتخاب رنگ درست به میان می‌آید، پیشبینی واکنش مصرف‌کننده نسبت به تناسب رنگ با محصول بسیار مهم‌تر از خود رنگ است. همان‌طور که جنیفر آکر، روان‌شناس و استاد دانشگاه استنفورد می‌گوید، 5 عامل اصلی در تعیین شخصیت برند نقش دارند:
- خلوص و صمیمیت
- هیجان‌انگیزی
- روح رقابت و کفایت
- میزان رضایت‌بخشی (دلفریبی و مهارت)
- نیرومندی
او اضافه می‌کند که برندها می‌توانند دو ویژگی از موارد بالا را نیز داشته باشند، اما غالباً یکی از ویژگی‌ها در هر برندی واضح‌تر مشاهده می‌شود. همچنین، با توجه به اینکه رنگ‌های خاص با خصوصیات خاصی پیوند خورده‌اند، تقریباً تمام پژوهش‌های انجام شده درباره روانشناسی رنگ‌ها در تبلیغات، بازاریابی و برندینگ چنین نتیجه گرفته‌اند که باید شخصیت برند به کمک رنگ‌ها برجسته شود و مورد حمایت قرار گیرد. این نکته‌ای است که هیچ برندی نباید اهمیت آن را نادیده بگیرد.
از سوی دیگر، نباید فراموش کرد که زنان و مردان درک متفاوتی از رنگ دارند. نتایج پژوهش‌های انجام شده درباره درک رنگ‌ها و اولویت‌های رنگ‌ها این تفاوت را آشکارا نشان می‌دهند. وقتی که نوبت به سایه‌ها و رنگ‌ها می‌رسد، مردان انتخاب رنگ‌های برجسته را در اولویت قرار می‌دهند، در حالی که زنان تمایل بیشتری به انتخاب رنگ‌های نرم دارند. بنابراین، لازم است در انتخاب رنگ جوانب مختلف را در نظر بگیرید، همان‌طور که در روانشناسی رنگ‌ها در تبلیغات و برندینگ نیز چنین اتفاقی رخ داده است.
مقاله پیشنهادی: راهنمای انتخاب پالت رنگی برای طراحی
اهمیت رنگ در تبلیغات و برندسازی چیست؟
همان‌طور که قبلاً هم اشاره کردیم، بیش از 90 درصد از قضاوت‌های اولیه خریداران با توجه به ظاهر و رنگ برند صورت می‌گیرد. بنابراین، با توجه به نقش مهم برداشت اولیه، برندها و بازاریابان نباید ارزش رنگ‌ها را دست‌کم بگیرند.
انتخاب رنگ یک فرایند است که باید کاملاً آگاهانه و با دانش کافی انجام شود. اما تنها توجه به تاثیرات احساسی رنگ‌ها کافی نیست، شما باید به نقش رنگ انتخابی خود در بازاریابی نیز اهمیت خاصی بدهید. دلیل این است که حتی اگر تیم بازاریابی شما به قدرت احساسی رنگ‌ها باور نداشته باشد، به آماری که اثربخشی رنگ در بازاریابی را اثبات می‌کنند، باید اهمیت دهد.
یافته‌های پژوهش‌های روانشناسی رنگ‌ها در تبلیغات، بازاریابی و برندینگ حاکی از آن هستند که رنگ‌ها نه‌تنها خوانندگان را تا 80 درصد ترغیب می‌کنند، بلکه قابلیت ماندگاری متن را تا 82 درصد افزایش می‌دهند. همچنین، اگر به جای رنگ‌های سیاه و سفید از رنگ مناسب استفاده کنید، احتمال دیده شدن محتوای شما تا 72 درصد افزایش می‌یابد.
در واقع، رنگ توجه مخاطب را به خود جلب می‌کند. به این صورت، محتوای شما، بدون در نظر گرفتن تن (tone) رنگ انتخابی، متمایز نمایش داده خواهد شد. پس باید بگوییم که رنگ‌ها هم توجه مخاطب را جلب می‌کنند و هم برداشت اولیه آن‌ها از برند را شکل می‌دهند.
رنگ‌ها می‌توانند مخاطب را با شما همسفر سازند، واقعیت‌های مهم را برجسته کنند و چشم‌ها را روی جنبه‌های مختلف طرح برند متمرکز سازند. بنابراین، مهم است که رنگ درستی را انتخاب کنید تا نقاط تمایز شما در بازار تا حد ممکن برجسته شده و برندتان به خوبی شناخته شود. برای مثال، انتخاب رنگ صحیح برای لوگوی برند شما را در مسیر درست قرار می‌دهد و این همان کاری است که برندهای مطرح انجام می‌دهند.
مقاله پیشنهادی: بهترین برنامه‌های طراحی لوگو برای کامپیوتر و موبایل
روانشناسی رنگ‌ها در تبلیغات، بازاریابی و برندینگ
تا اینجا به اهمیت رنگ‌ها در در تبلیغات و برندینگ پی بردیم، ولی شاید از خود بپرسید که هر رنگی چه پیامی را منتقل می‌کند. همان‌طور که قبلاً هم اشاره شد، مخاطبان می‌توانند برداشت‌های متفاوتی از رنگ‌های مختلف داشته باشند. اما پژوهش‌های روانشناسی رنگ‌ها در تبلیغات، بازاریابی و برندینگ نشان می‌دهند که هر رنگی منتقل‌کننده مفاهیم خاصی است. نکته قابل‌توجه این است که این مفاهیم تا اندازه زیادی جهانی هستند. به این صورت، برند شما می‌تواند پیام و شخصیت خود را در برابر دیدگان مخاطبان مختلف قرار دهد. در این بخش به تأثیر رنگ‌ها بر مخاطب با توجه به تحقیقات انجام شده در حوزه روانشناسی رنگ‌ها در بازاریابی و برندینگ می‌پردازیم.
آبی
رنگ آبی معمولاً به عنوان رنگ مذکر شناخته می‌شود، اما این تمام مفهومی نیست که آبی انتقال می‌دهد. برای مثال، مفاهیم پایین نیز از این رنگ برداشت می‌شوند:
- آرامش
- تازگی
- ثبات
- مسئولیت‌پذیری
- صلح و دوستی
- آرمیدگی
- غصه
می‌توانیم بگوییم که آبی رنگ موردعلاقه بانک‌ها است، چون نشان‌دهنده اعتبار و ثبات است – یعنی ارزش‌های مورد انتظار مشتریان. یک باشگاه یوگا نیز شاید از آبی استفاده کند تا حس آسودگی و آرامش خاطر را انتقال دهد. علاوه بر این، تولیدکنندگان ابزارهای ایمنی، اگر قصد داشته باشند روی حس اعتماد مشتریان نسبت به ایمنی کامل وسایل محافظتی خود تمرکز کنند، ممکن است آبی را انتخاب کنند.
سبز
سبز، به عنوان رنگی سرد، بهترین گزینه برای برندهایی است که می‌خواهند جس آرامش و سکوت، پختگی و حرفه‌ای‌گری را انتقال دهند. در واقع، رنگ سبز فشارخون و ضربان قلب پایین‌تر را به مخاطب القا می‌کند. تعدادی از مفاهیم مرتبط با این رنگ عبارتند از:
- امور مالی
- محیط زیست
- سلامتی
- اقبال‌مندی (شانس و اقبال خوب)
- رشد
- ثروت
- هارمونی
- تعادل
- تسکین
- تازه‌سازی
اگر اصول روانشناسی رنگ‌ها در تبلیغات، بازاریابی و برندینگ را در نظر بگیریم، رنگ سبز می‌تواند بهترین گزینه برای برندهایی باشد که خود را به عنوان دوستدار محیط‌زیست و ارگانیک معرفی می‌کنند. این رنگ، همچنین، انتخاب مطلوبی برای هر برند آب‌معدنی است، چون تسکین‌دهندگی و تجربه تازه‌سازی را به مخاطب منتقل می‌کند.
ارغوانی
ارغوانی سمبل اسطوره‌ای بودن، رمز آلودگی و خوش‌گذرانی است. مفاهیمی که معمولاً با این رنگ مرتبط هستند، عبارتند از:
- تجلل سلطنتی
- تجمل
- فریبایی و فریفتن
- جادو
- رمز و راز
- مقام و عزت نظامی
- ثروت
- خیال‌پردازی
- معنویت
در صورتی که به روانشناسی رنگ‌ها در تبلیغات و بازاریابی توجه داشته باشید، این ویژگی‌ها می‌توانند برای تعدادی از کسب‌وکارها بسیار مفید واقع شوند. برای مثال، یک شرکت برنامه‌ریزی امور مالی را در نظر بگیرید که می‌خواهد در مدیریت وضع مالی به مشتریان خود کمک کند. در این شرایط، یک بروشور ارغوانی می‌تواند مفاهیم ثروت و لاکچری بودن را به خوبی انتقال دهد.
قرمز
قرمز رنگی است که به سادگی توجه مخاطب را به خود جلب می‌کند و تحرک و گرمی را انتقال می‌دهد. تعدادی از سایر مفاهیم مرتبط با قرمز به شرح زیر هستند:
- اشتیاق و علاقه شدید
- انرژی زیاد
- عشق
- گرمی
- آتش
- جنگاوری
- خشم
- خطر
- اعتماد به نفس
به این صورت، رنگ قرمز انتخابی صحیح برای سایت‌های همسریابی است. همچنین، از آنجا که قرمز در افزایش متابولیسم و فشار خون نقش دارد، گزینه مطلوبی برای رستوران‌ها به شمار می‌آید.
نارنجی
مطابق یافته‌های روانشناسی رنگ‌ها در تبلیغات، بازاریابی و برندینگ، نارنجی رنگی صمیمی و شاد محسوب می‌شود. این رنگ ویژگی‌های مشترکی، مانند گرمی و انرژی زیاد، با قرمز دارد. از بین سایر مفاهیم مرتبط با این رنگ می‌توانیم به موارد پایین اشاره کنیم:
- جوانی
- مقرون به صرفگی
- سرزندگی
- صمیمیت
- شوخ‌طبعی
- تغییرات فصلی (به ویژه گذر از تابستان به پاییز)
در صورتی که یک ترامپولین خانگی را اداره می‌کنید و می‌خواهید کودکان و نوجوانان را جذب کنید، نارنجی رنگ مطلوبی برای شماست.
زرد
مشتریان رنگ زرد را با مثبت‌اندیشی و مقرون‌به‌صرفه بودن در ارتباط می‌دانند. این رنگ همزمان هم روشن و هم برجسته است و می‌توان آن را با مفاهیم پایین مرتبط دانست:
- انرژی
- خوشبختی
- خطر
- جوانی
- سرزندگی
- بشاشت
- گرمی
در میان مفاهیمی که روانشناسی رنگ‌ها در تبلیغات و برندینگ برای زرد تعیین کرده است، شاید خطر منفی به نظر آید. اما توجه داشته باشید که گاهی اوقات، این ویژگی‌ها دقیقاً همان چیزی هستند که برند شما به آن نیاز دارد.
صورتی
رنگ صورتی جذابیت بالایی برای خانم‌ها دارد، اما توجه کنید که این رنگ می‌تواند آقایان را حتی از شما براند. البته صورتی مفاهیم متعددی دارد، ولی در اینجا ما بر روانشناسی رنگ‌ها در تبلیغات، بازاریابی و برندینگ تمرکز داریم. تعدادی از مفاهیم مرتبط با این رنگ در این زمینه عبارتند از:
- خوشی
- دخترانگی (دخترانه بودن)
- شادمانی
- شیرینی
- لطافت
- رمانتیک بودن
- آرامش
صورتی بیشتر برای برندهای زنانه توصیه می‌شود. این رنگ برای برندهای آرایشی که زنانگی و اعتمادبه‌نفس مربوط به آن را انتقال می‌دهند، گزینه مطلوبی است. اما، علاوه بر این، صورتی می‌تواند مورداستفاده یک مربی دفاع از خود زنانه نیز قرار گیرد. او به این صورت نشان می‌دهد که روش برجسته بودن و محافظت از خود را به خانم‌ها آموزش می‌دهد.
شرکت‌های بزرگ از چه رنگی در برند خود استفاده می‌کنند؟
شرکت‌های مختلف، با توجه به زمینه فعالیت خود، در برندینگ و ساخت لوگو از رنگ‌های متفاوتی استفاده می‌کنند. در این بخش، به رنگ مورداستفاده تعدادی از شرکت‌های بزرگ بین‌المللی اشاره می‌کنیم.
- کوکا کولا: قرمز
- مایکروسافت: چهار رنگ اصلی
- آی بی ام: آبی تیره
- آمازون: سیاه (رنگ غالب)
- مک دونالد: زرد
- برگر کینگ: قرمز (رنگ غالب)، زرد و آبی
- فیسبوک: آبی
- علی بابا: نارنجی
- نسکافه: قرمز
- فولکس واگن: آبی (رنگ غالب)، خاکستری و سفید
- استارباکس: سبز
- KFC: قرمز
- پی پال (PayPal): پالت آبی
- تسلا: قرمز
- یوتیوب: قرمز (رنگ غالب)، سیاه و سفید
- هواوی: قرمز و سیاه
- لندروور: سبز با سایه تیره
- تسکو: قرمز و آبی
- شیائومی: نارنجی
- فراری: زرد (رنگ غالب)
توصیه می‌کنیم برای درک بهتر انتخاب رنگ این شرکت‌ها به بخش قبلی مراجعه کنید. به این صورت، می‌توانید رنگ برگزیده آن‌ها را با حس و برداشت اولیه‌ای که قصد انتقال آن را دارند، مقایسه کنید.
جمع‌بندی
همان‌طور که در این مطلب نشان داده شد، روانشناسی رنگ‌ها در تبلیغات، بازاریابی و برندینگ برای هر کسب‌وکاری اهمیت بالایی دارد. در اینجا، علاوه بر آشنایی بااهمیت انتخاب رنگ صحیح، با مفاهیم مرتبط با رنگ‌های مختلف و رنگ مورداستفاده برندهای بزرگ بین‌المللی نیز آشنا شدید. بنابراین، اکنون می‌توانید رنگ موردنظر خود را با توجه به اصول روانشناسی رنگ‌ها در تبلیغات و بازاریابی انتخاب کنید تا به همان تأثیری که می‌خواهید بر مخاطب خود بگذارید، دست پیدا کنید.
یک دیدگاه برای “هرآنچه باید درباره روانشناسی رنگ‌ها در بازاریابی و برندینگ بدانید”
عالی و مفید . خدا قوت