سامانه هوشمند مدیریت گالری طلا و جواهر و استعلام نرخ زنده (ربات اختصاصی بله)

این پروژه یک راهکار اتوماسیون جامع برای گالری‌های طلا و جواهر (به‌ویژه گالری‌های تخصصی حلقه) است که بر بستر پیام‌رسان بله طراحی و اجرا شده است. این سامانه با هدف حذف واسطه‌های انسانی در فرآیندهای تکراری و بهبود تجربه مشتری توسعه یافته است.

قابلیت‌های کلیدی:
* استعلام زنده قیمت‌ها: مجهز به اسکرپر هوشمند جهت دریافت لحظه‌ای نرخ طلا و سکه از وب‌سایت رسمی اتحادیه طلا و جواهر تهران.
* مدیریت مکانیزه سفارشات: سیستم ثبت سفارش مرحله‌به‌مرحله برای محصولات کاتالوگ و سفارشات ساخت اختصاصی.
* پنل مدیریت پیشرفته (Admin Panel): امکان مدیریت کامل وضعیت سفارشات، تایید فیش‌های واریزی ارسال شده توسط کاربران و مشاهده آمار.
* گردش کار هوشمند (Workflow): پیاده‌سازی ماشین وضعیت (State Machine) برای هدایت کاربر از مرحله انتخاب طرح تا تایید طراحی ۳ بعدی و تسویه نهایی.
* سیستم پشتیبانی آنلاین: قابلیت چت مستقیم کاربر با تیم پشتیبانی در محیط ربات.
* دیتابیس پایدار: استفاده از SQLite برای حفظ تاریخچه سفارشات، کاربران و تنظیمات سیستمی.