خلاصه‌ای از سوابق حرفه ای

فردی باانگیزه، مسئولیت‌پذیر و باتجربه در زمینه فعالیت‌های آنلاین از جمله پشتیبانی مشتریان، مدیریت صفحات شبکه‌های اجتماعی، مدیریت وب‌سایت و انجام امور مختلف مرتبط با کسب‌وکارهای اینترنتی. مسلط به نرم‌افزارهای پشتیبانی، تبلیغات و فروش. در جستجوی یک موقعیت تمام‌وقت دورکاری برای بهره‌برداری مؤثر از مهارت‌ها و تجربیاتم.و در کنار این حتی ترجمه به زبان انگلیسی هر نوع متن و موضوعی

⸻

سوابق شغلی

فریلنسر آنلاین | همکاری با شرکت‌های مختلف (به‌صورت دورکاری)

نقش‌ها: اپراتور، ادمین پیج، پشتیبانی سایت، خدمات کسب‌وکار آنلاین

 • مدیریت و نظارت بر صفحات شبکه‌های اجتماعی، با هدف افزایش تعامل و رضایت کاربران

 • پشتیبانی و پاسخگویی به مشتریان وب‌سایت‌ها و فروشگاه‌های آنلاین

 • اجرای کمپین‌های تبلیغاتی و استراتژی‌های فروش آنلاین

 • همکاری در انجام امور اداری و مدیریتی کسب‌وکارهای آنلاین

⸻

تحصیلات

 • کارشناسی مدیریت بازرگانی

 • کارشناسی مترجمی زبان انگلیسی

⸻

مهارت‌ها

نرم‌افزار و ابزارها:

 • تسلط به ابزارهای پشتیبانی مشتری (Tawk.to، Zendesk، و…)

 • آشنایی با ابزارهای تبلیغات و فروش (Meta Ads، Google Ads، Canva)

 • تجربه در مدیریت سایت‌ها با WordPress و WooCommerce

توانمندی‌ها:

 • مدیریت شبکه‌های اجتماعی و تولید محتوا

 • پشتیبانی و ارتباط با مشتری به‌صورت حرفه‌ای

 • مهارت در حل مسئله و برقراری ارتباط مؤثر

 • آشنایی با امور اجرایی و اداری کسب‌وکارهای آنلاین

⸻

زبان‌ها

 • فارسی: زبان مادری

 • انگلیسی: مسلط در خواندن و نوشتن

 • ترکی استانبولی: آشنایی مقدماتی