۱. خلاصه حرفه‌ای (Summary)
متخصص ارشد نرم‌افزار با مدرک دکتری و بیش از ۱۱ سال سابقه درخشان در مدیریت پروژه‌های پیچیده و راهبری عملیاتی. دارای ترکیبی منحصر‌به‌فرد از دانش فنی عمیق در حوزه نرم‌افزار و تجربه عملی در صنایع سنگین (فولاد) و زیرساخت‌های مخابراتی. مسلط به بهینه‌سازی فرآیندهای سازمانی، افزایش کارایی تیم‌های بزرگ و مدیریت استراتژیک فروش. متعهد به پیاده‌سازی راهکارهای نوآورانه برای حل چالش‌های صنعتی و تجاری.

۲. سوابق شغلی
مدیر فروش | شرکت فولادی

هدایت تیم‌های فروش و تدوین استراتژی‌های بازاریابی برای محصولات فولادی.
بهینه‌سازی زنجیره تامین و فرآیندهای فروش جهت افزایش سودآوری.
مذاکره و عقد قراردادهای کلان صنعتی با رعایت پروتکل‌های ایمنی و حراستی.
سرپرست مرکز تماس | آسیاتک

مدیریت و راهبری تیم‌های بزرگ کارشناسان پشتیبانی و فروش.
پیاده‌سازی شاخص‌های عملکردی (KPI) برای افزایش رضایتمندی مشتریان (CSAT).
مانیتورینگ فرآیندها و حل چالش‌های زیرساختی در پاسخگویی به مشتریان.
مجری و مدیر پروژه (سابقه ۱۱ ساله)

طراحی و پیاده‌سازی پروژه‌های نرم‌افزاری و صنعتی پیچیده با تمرکز بر بهره‌وری.
مدیریت چرخه‌ی حیات پروژه (PLC) از ایده تا اجرا و پشتیبانی.
تطبیق استانداردهای ایمنی و حراستی در محیط‌های صنعتی با نیازمندی‌های نرم‌افزاری.
۳. تحصیلات
دکتری مهندسی نرم‌افزار | دانشگاه آزاد اسلامی (با معدل ممتاز/تاپ دانشگاهی).
۴. مهارت‌های تخصصی (کلیدی)
مهارت‌های فنی و نرم‌افزاری:

مدیریت پروژه و مهندسی سیستم‌های نرم‌افزاری.
تحلیل داده و بهینه‌سازی فرآیندهای عملیاتی.
تسلط بر سامانه‌های اداری (مانند سامانه فرزین) و ابزارهای ارتباطی سازمانی (ایتا).
امنیت اطلاعات و مدیریت سیستم‌های اتوماسیون صنعتی.
مهارت‌های مدیریتی و فردی:

رهبری تیم‌های بزرگ (Lead & Management).
مدیریت بحران و تصمیم‌گیری در محیط‌های پرفشار صنعتی.
مذاکرات تجاری پیشرفته و مدیریت ارتباط با مشتری (CRM).
تطبیق‌دهی استانداردهای HSE (ایمنی و بهداشت) در پروژه‌های فنی.