ایجاد ربات تلگرام تیکت برای ارتباط با سایت ووکامرسی

شرح پروژه

سایتی وردپرسی که روی اون فروشگاه ساز ووکامرس فعال هست و دوره های آموزشی به صورت آنلاین در اون ارائه میشه، داریم که میخوایم پشتیبانی دوره های آموزشی رو برای افرادی که یکی از دوره ها رو تهیه کردن، از طریق آیدی یه ربات تلگرامی که ویژگی هاشو در ادامه میگم، انجام بدیم.

این ربات باید با سایت ما و دیتا مشتریان سایت همخوانی داشته باشه و اطلاعات سفارشات مشتری رو فراخوانی کنه. برای این موضوع کافی هست که ربات شماره موبایل شخصی که میخواد از طریق اون پیام بده رو همون اول وریفای کنه.

وقتی شماره موبایل وریفای شد، چند گزینه برای بحث پشتیبانی نمایش داده بشه. مثل پشتبانی دوره ها، سوالات پیش از خرید، بخش مالی و... که این گزینه ها رو بعدا کاملش رو بهتون میگم.

حالا اگر مشتری یک یا چند دوره در سایت تهیه کرده، وقتی به قسمت پشتیبانی دوره ها در ربات مراجعه میکنه، اطلاعات خریدهاش شامل نام دوره (ها) که گرفته و همین طور تاریخ خریدشون و شماره سفارسش مشخص بشه و این دیتا رو از سایت فراخوانی کنه.

در ادامه مشتری این امکان رو داشته باشه که پشتیبانی دوره آموزشی که از سایت تهیه کرده رو فعال کنه. به عنوان مثال ممکنه شخص در تاریخ 31 شهریور دوره را تهیه کرده باشه ولی الان بعد از گذشت سه ماه از زمان خرید، تازه بخواد از مدت زمان پشتیبانی دوره ش استفاده کنه.

بعد از زدن دکمه فعال سازی پشتیبانی دوره، که طبیعتا برای هر دوره با توجه به زمان خریدش باید این موضوع داخل ربات محاسبه بشه، دو ماه تایم پشتیبانی برای شخص لحاظ بشه. وقتی این دو ماه به اتمام رسید و شخص خواست مجدد برای پشتیبانی دوره ش اقدام کنه، پیامی بیاد که مدت زمان پیشتیبانیش تموم شده و اگه میخواد مدت پشتیبانی رو تمدید کنه، محصولی که لینکش داخل ربات براش فرستاده میشه رو از طریق سایت پرداخت کنه. طبیعتا بعد از پرداخت محصول در سایت، تایم پشتیبانی هم برای شخص تمدید بشه. فقط در مورد این قسمت دو تا نکته مهم رو هم اضافه کنم:

1: برای هر دوره آموزشی لینک محصول جداگانه ای برای تمدید پشتیبانی باید ارسال بشه

2: محصولات تمدید پشتیبانی با محصولات دوره آموزشی در سایت کاملا مجزا از هم هستن و به طور عمومی هم نمایش داده نمیشن.

مثلا اگه دوره ای به اسم "آموزش سئو" در سایت هست، نام محصول تمدید پشتیبانی آن ، "تمدید پشتیبانی - آموزش سئو" هست و ... که قیمت اونها هم با هم تفاوت داره و البته شخص فقط با لینکی که داخل ربات ارسال میشه، اون محصول رو میتونه ببینه.

اگر مشتری درخواست عودت وجه برای محصولی داشت اصولا به بخش مالی ربات مراجعه میکنه که در اون بخش هم باید دیتا خرید مشتری از سایت شامل نام دوره (ها) که گرفته و همین طور تاریخ خریدشون و شماره سفارسش مشخص بشه که پشتیبان بتونه بر اون اساس عودت وجه رو انجام بده و وقتی محصولی در سایت به شکل عودت شده سفارسش تغییر میکنه، طبیعتا داخل ربات هم نباید همچنان به عنوان یک محصول خریداری شده ، شناسایی بشه و شخص بتونه از پشتیبانی دوره استفاده کنه.

این دسترسی وجود داشته باشه که چند تا یوزر مختلف بتونن پیام های ربات رو مدیریت کنن و پیام های هر بخش برای یک یا چند یوزر از طریق ربات قابل مدیریت کردن باشه و نکته آخر هم اینکه اگر شخصی تاریخچه پیام های خودش با ربات رو پاک کرد، این پیام ها داخل ربات حذف نشه و آرشیو بمونه که بعدا بشه اونها رو پیگیری کرد.

*این قابلیت هم اضافه بشه که ربات به یه سامانه پیامکی متصل بشه و اگر پیامی از طریق پشتیبانی به مشتری داخل ربات فرستاده شد، از طریق سامانه پیامکی، یک پیامک به شماره موبایل مشتری فرستاده بشه تا از ارسال پاسخ پشتیبان مطلع بشه.(طبیعتا هزینه شارژ این سامانه پیامکی به عهده فریلنسر نمی باشد)

مهارت ها و تخصص های مورد نیاز

درباره کارفرما

کاربر134273

عضویت پنج سال پیش

29 پروژه ثبت شده ،

0 پروژه در حال انجام ،

0 پروژه آماده دریافت پیشنهاد ،

نرخ پذیرش پیشنهاد 41%