از پارسکدرز بیشترین بهره را ببرید و رویای کاری خود را زندگی کنید.
یک ماه پیش منتشر شده
تعداد بازدید: 67
کد پروژه: 482861
شرح پروژه
سلام
قصد ساخت برنامه crm ابری اختصاصی شرکت های تولیدی بتن آماده را دارم که هم نرمافزار انروید و هم وبسایت داشته باشد و شامل امکانات زیر باشد
گردش کار قدرتمند ، فرمساز آسان، تعریف انواع قواعد کاری، قابلیت ساخت و تغییر انواع نماها و گزارشات و نمودارها و داشبوردها، تعریف چارت سازمانی و مدیریت دسترسیها
مدیریت کلی با مشتریان
• پروفایلینگ کامل مشتریان
• ثبت لاگ کلیه تماسها و گرفتن تماس از داخل CRM
• ارسال و دریافت پیامک و ایمیل در CRM
• امکان یکپارچگی و ارسال و دریافت پیام در Whatsapp و Telegram و شبکه های اجتماعی ایرانی بدون محدودیت دسترسی به اینترنت
مدیریت فرآیند بازاریابی
• امکان بخشبندی بازار و تعریف لیستهای بازاریابی
• مدیریت کمپینها از برنامه ریزی و بازخورد
• امکان ثبت و پیگیری سرنخها
• تعریف اهداف واحد بازاریابی
• تهیه انواع گزارشات در حوزه بازاریابی
مدیریت فرآیندهای فروش
• تعریف خانواده محصولات و لیستهای قیمت و تخفیف
• مدیریت سرنخهای فروش
• پیگیری فرصتهای فروش
• صدور و ارسال پیش فاکتور و فاکتور فروش
• ثبت سفارش و قرارداد
• هدف گذاری فروش
• انواع گزارشات حوزه فروش
مدیریت خدمات و پشتیبانی
• مدیریت دریافت و پیگیری و پاسخدهی تیکتها
• امکان ایجاد پایگاه دانش
• مدیریت تقویم خدمات و سطوح ارائه خدمات (SLA, OLA)
• مدیریت قراردادهای پشتیبانی
• انواع گزارشات در حوزه خدمات و پشتیبانی
مدیریت مشتری از زمان تماس اولیه با شرکت و تعریف حرفهای سفر مشتری در سازمان
مدیریت وظایف روزانه، هفتگی، ماهانه، سالانه و وظایف دوره ای و ثبت گزارش کار
پیگیری حرفهای مشتری و ثبت انواع یادآوریها به کمک مدیریت وظایف
مدیریت تقویمهای کاری، برنامهریزی، مدیریت زمانبندی، اشتراکگذاری تقویم کاری با همکاران
مدیریت کانالهای ارتباطی (تلفن ویپ VoIP، مرکز تماس CallerID، پیامک، فکس و …)
مدیریت حرفهای فروشگاه اینترنتی
مدیریت رفتار با مشتری، مدیریت شکایات مشتری، مدیریت رضایت مشتری
مدیریت بازاریابی و پیگیری حرفه ای سرنخ های فروش
مدیریت فروش و پیگیری حرفهای فرصتهای فروش
مدیریت مستندات انواع فایلها، فایلهای نقشه و پروژه ها
مدیریت فرآیندهای کاری به صورت یکپارچه با نرم افزار BPMS
فرم ساز حرفه ای پیشرفته و پرکاربرد در مدیریت ارتباط با مشتری
مدیریت نظرسنجی، مسابقه، پاسخگوی خودکار
مدیریت خدمات پس از فروش
مدیریت حرفه ای و امن کاربران و پرسنل
مدیریت درخواست های مشتری ( سیستم تیکتینگ )
در کل یک نرم افزار حرفه ای crm مختص شرکت های تولیدی بتن آماده میخوام
مهارت ها و تخصص های مورد نیاز
بودجه
15,000,000 تومان تا 50,000,000 تومان
مهلت برای انجام
90روز
وضعیت مناقصه
بسته
درباره کارفرما
عضویت یک ماه پیش
قادر به انجام این پروژه هستید؟
مهلت ارسال پیشنهاد قیمت برای این پروژه تمام شده است
به رایگان یک حساب کاربری بسازید
مهارتها و تخصصهای خود را ثبت کنید، رزومه و نمونهکارهای خود را نشان دهید و سوابق کاری خود را شرح دهید.
به شیوهای که دوست دارید کار کنید
برای پروژههای دلخواه در زمان دلخواه پیشنهاد قیمت خود را ثبت کنید و به فرصتهای شغلی منحصر به فرد دسترسی پیدا کنید.
با اطمینان دستمزد دریافت کنید
از زمان شروع کار تا انتهای کار به امنیت مالی شما کمک خواهیم کرد. وجه پروژه را از ابتدای کار به امانت در سایت نگه خواهیم داشت تا تضمین شودکه بعد از تحویل کار دستمزد شما پرداخت خواهد شد.
میخواهید شروع به کار کنید؟
یک حساب کاربری بسازید
بهترین مشاغل فریلنسری را پیدا کنید
رشد شغلی شما به راحتی ایجاد یک حساب کاربری رایگان و یافتن کار (پروژه) متناسب با مهارتهای شما
است.
پیدا کردن کار (پروژه)
تماشای دمو روش کار