پیاده‌سازی مدیریت ایمیل‌های گروهی با Google work space برای یک شرکت در توکیو
ده روز پیش منتشر شده
تعداد بازدید: 44
کد پروژه: 530710
شرح پروژه
ما یک شرکت مدلینگ واقع در توکیو هستیم و در حال بهبود فرآیند مدیریت ایمیل‌های شرکت هستیم و به دنبال یک فریلنسر با تجربه برای پیاده‌سازی یک سیستم کاملاً ساختاریافته و حرفه‌ای در این زمینه هستیم. هدف اصلی این پروژه تضمین پاسخ‌دهی سریع، دسته‌بندی دقیق، و ارجاع موثر ایمیل‌ها به تیم‌های مربوطه است.
وظایف شما:
ایجاد ساختار ایمیل گروهی:
تنظیم یک ایمیل گروهی با ابزارهایی مانند Google Workspace. و همچنین متصل کردن به میلگان و تنظیمات DNS
تنظیم دسترسی‌های لازم برای اعضای تیم (Collaborative Inbox، فوروارد خودکار و غیره).
ایجاد و پیاده‌سازی فرآیندهای کاری (Workflow):
طراحی و پیاده‌سازی فیلترها و قوانین خودکار برای دسته‌بندی ایمیل‌ها بر اساس کلمات کلیدی.
تعریف فرآیند ارجاع ایمیل‌ها به تیم‌های مربوطه.
تعیین اولویت‌ها و زمان‌بندی پاسخ‌دهی برای انواع مختلف ایمیل‌ها.
پیاده‌سازی ابزارهای پیشرفته مدیریت ایمیل:
راه‌اندازی ابزارهای حرفه‌ای مانند Zendesk، Freshdesk، یا Front App در صورت نیاز.
بهینه‌سازی استفاده از Google Workspace Collaborative Inbox.
ایجاد پاسخ‌دهنده‌های خودکار و قالب‌های آماده:
تنظیم پاسخ‌دهنده‌های خودکار (Auto-Responder) برای تایید دریافت ایمیل‌ها.
تهیه قالب‌های استاندارد برای پاسخ‌دهی به سوالات متداول.
تضمین امنیت ایمیل‌ها:
فعال‌سازی احراز هویت دو مرحله‌ای (2FA).
اعمال محدودیت‌های دسترسی برای اعضای تیم.
مانیتورینگ و تحلیل عملکرد:
تنظیم ابزارهای تحلیل ایمیل برای ارزیابی مدت زمان پاسخ‌دهی، کیفیت پاسخ‌ها، و حجم ایمیل‌های دریافتی.
ارائه گزارش‌های هفتگی از عملکرد تیم.
شرایط همکاری:
اگر مهارت و تجربه لازم برای انجام این پروژه را دارید، لطفاً نمونه کارها و رزومه خود را ارسال کنید.
ما منتظر همکاری با شما هستیم! 🌟
مهارت ها و تخصص های مورد نیاز
بودجه
5,000,000 تومان تا 15,000,000 تومان
مهلت برای انجام
7روز
وضعیت مناقصه
باز (آماده دریافت پیشنهاد)
درباره کارفرما
عضویت پنج سال پیش
