پرتال ثبت و پيگري مشکل مشتريان
چهارده سال پیش منتشر شده
تعداد بازدید: 6599
کد پروژه: 1044
شرح پروژه
با سلام
نرم افزاري مورد نياز است تحت وب كه هنگام بالا آمدن صفحه اصلي فقط امكان ورود كاربر وجود دارد سپس كاربر با وارد نمودن اطلاعات خواسته شده وارد صفحه بعد ميشود كه در صفحه بعدي
اولين صفحه كاربر نام كاربري تعداد ارساليها و تاريخ و ساعت آخرين ورود خود را مشاهده ميكند
اين قسمت بايد داراي چند صفحه باشد
صفحه اول – صفحه ورود اطلاعات توسط كاربر ميباشد كه داراي 12-15 فيلد باشد كه مقادير وروديه و اجباري و اختياري بودن اين فرمها توسط مدير قابل تغيير باشد
كاربر كه اطلاعات وارد شده را ثبت نمود يك شماره پيگري توسط سيستم تعريف و به او جهت پيگيريهاي بعدي نمايش داده ميشود البته امكان آپلود فايل هم وجود داشته باشد
اين كاربر فقط امكان ويرايش اطلاعات را به آن شرط كه مدير به وي داده باشد دارد اما امكان حذف نخواهد داشت
به همرا يك قسمت براي وارد كردن شماره پيگيري كه بعد از وارد كردن اگر مدير درخواست بررسي كرده باشد و جواب را داده باشد براي كاربر تاريخ بررسي و جواب مشتري نمايش داده ميشود
اما اگر فقط درخواست را بررسي و جواب را ارسال نكرده باشد براي كاربر نمايش داده ميشود
درحال بررسي در قسمت پيگري تعداد فيلدهايي كه مدير تعيين كرده است براي كاربر قابل مشاهده باشد
درخواستهاي جديد براي مدير ارسال ميشود و مدير در صورتي كه ارسال را بررسي و جواب را ارسال كرد درخواست را بسته و بايگاني ميشود و در ورود بعدي مدير فقط درخواستهاي جديد قابل مشاهده باشد و در صورتي كه كاربر شماره پرونده بسته اي را وارد كرد سيستم اعلام ميكند اين پرونده در تاريخ ------- ثبت و در تاريخ ------------- بررسي و در تاريخ ------
جواب توسط مدير ------------ ارسال و در تاريخ ----------- پرونده بسته گرديده است
اين پرونده هاي بسته شده ميتواند توسط مدير ويرايش – حذف – و يا از حالت بسته بودن خارج شود
قابل تحویل:
مهارت ها و تخصص های مورد نیاز
بودجه
300,000 تومان تا 750,000 تومان
مهلت برای انجام
3روز
وضعیت مناقصه
انجام شده
درباره کارفرما
عضویت پانزده سال پیش
