مدیریت فرآیندکسب وکار

---

شرح پروژه

یه تولید محتوا درس فرایند مجدد هست به اسم.ارزیابی،طراحی و بهبود بلوغ فرآیند کسب و کار

در حد نرمال این مطالب رو شامل شه

پس از شناخت كلي سازمان مربوطه، لازم است يك فرايند جهت
مدلسازي انتخاب شوند. فرايند منتخب بايد جز فرايندهاي اصلي كسب و كار مورد نظر باشند. براي هر فرايند بايد
مصاحبه اختصاصي انجام شده، مستندات مطالعه شده و در صورت نياز پرسشنامه شناخت توزيع گردد. وضعيت موجود
فرايند در قالب سناريوي فرايند )تشريح قدم به قدم فرايند( مدل گردش فعاليتها بر اساس استاندارد BPMN و
همچنين ماتريس RACI وضعيت موجود از جمله خروجي هايي است كه بايد در اين زمينه ارائه شوند.
3 . عارضهيابي وضعيت موجود به كمك مدل توانمندسازهاي ششگانه: در اين مرحله بر اساس توانمندسازهاي
ششگانه، فرايند مدل شده در مرحله دوم، بررسي شده و نقاط ضعف آن استخراج و تحليل ميشود. لازم است براي
هر فرايند، يك جدول طراحي شده و نقاط ضعف فرايند بر اساس هر يك از توانمندسازها، تحليل شود و دلايل لازم
در اثبات نقاط ضعف ارائه شود.
4 . ايجاد وضعيت مطلوب بر اساس توانمندسازها: پس از تحليل نقاط ضعف، به كمك بهرهگيري از توانمندسازها،
فعاليتهاي هر فرايند بايد بازنگريشده و وضعيت مطلوب هر فرايند در قالب سناريوي فرايند )تشريح قدم به قدم
فرايند(، مدل گردش فعاليتها بر اساس استاندارد BPMN و همچنين ماتريس RACI وضعيت مطلوب ارائه شود.
5 . ارزيابي بلوغ فرايندهاي سازماني: در اين مرحله ميبايست بلوغ فرايندهاي سازماني انجام پذيرد. در اين مرحله،
كل فرايندهاي سازمان مورد مطالعه بايد بر اساس يك پرسشنامه استاندارد و همچنين مصاحبه حضوري ارزيابي شود.
هدف از ارزيابي بلوغ ، تعيين وضعيت فرايندها و ترسيم چشم انداز مناسب براي چگونگي تغيير و بهبود فرايندها
ميباشد.

برای قسمت اول و معرفی سازمانی که میخواید کار کنی 2 روز وقت هست ولی برای بقیه موارد یک هفته

مهارت ها و تخصص های مورد نیاز

---

---