پشتيباني شبکه و سخت افزار helpdesk
پانزده سال پیش منتشر شده
تعداد بازدید: 1854
کد پروژه: 3608
شرح پروژه
Web-Based Help Desk
سامان بخشيدن به فعاليتهاي پشتيباني خدمات و محصولات
ايجاد ارتباطات موثر با مخاطبان و مشتريان، و حفظ سوابق ارتباط با آنان
گردآوري بانک اطلاعاتي از پرسشهاي متداول، خطاها، خرابيها
افزايش تسلط مديريت بر امور پشتيباني
بهبود فرايند انجام خدمات پشتيباني، آزادسازي وقت مديران و کارشناسان ارشد
افزايش سرعت و دقت در پاسخگويي به مخاطب
کاهش هزينه و افزايش بهره وري
افزايش خشنودي مخاطبان
تقسيم کار مناسب بين گروه پشتيباني
افزايش کيفيت محصولات و خدمات
امکان استفاده از سيستم در هر زمان و مکان (اينترنت)
بهره گيري از گزارشهاي متنوع مديريتي، عملياتي
زیرساخت:
بانک اطلاعاتي: SQL Server 2008
زبان برنامه نويسي: C#, Asp.net
ساير:
Ajax enabled
Linq
Framework 3.5
پشتيباني از: IE, Firefox, Google Chrome
قابل تحویل:
مهارت ها و تخصص های مورد نیاز
مهلت برای انجام
30روز
وضعیت مناقصه
بسته
درباره کارفرما
عضویت پانزده سال پیش
